Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của cakhua. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và cakhua ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Dịch vụ cakhua chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Để sử dụng dịch vụ của cakhua, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. cakhua có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. cakhua nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cakhua không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn tại địa phương cư trú.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cakhua. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Khi đăng ký tài khoản tại cakhua, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt.
cakhua áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.
cakhua hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được liệt kê trên trang nạp tiền. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. cakhua có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi xử lý lệnh rút tiền.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng cakhua phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi đó. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng bao gồm:
cakhua thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.
Nghiêm cấm việc sử dụng nhiều tài khoản, thông tin giả mạo hoặc bất kỳ thủ thuật nào nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. cakhua khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:
cakhua không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng cakhua và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng với việc tịch thu số dư:
cakhua cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh và kiểm soát hành vi cá cược của mình.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cakhua không chịu trách nhiệm đối với:
cakhua luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, cakhua sẽ điều tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.
cakhua có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cakhua có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
cakhua có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cakhua sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
Mọi điều khoản đều được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi và đảm bảo môi trường cá cược công bằng.
Tất cả quy định được trình bày bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi bất ngờ cho người chơi.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. cakhua không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.
Mọi giao dịch nạp rút tiền đều được mã hóa SSL 256-bit. Tiền của bạn được lưu trữ trong tài khoản tách biệt, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập đảm bảo mọi kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể can thiệp hay dự đoán trước.
Hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực bảo vệ tất cả người chơi trung thực khỏi các hành vi gian lận và thao túng kết quả.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn.
Đăng nhập vào cakhua để tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn trong môi trường an toàn, minh bạch và đẳng cấp quốc tế.